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一辆巴士车平稳地行驶在崎岖的山路上，车上载有一对恋人。由于目的地已到，他们中途下了车。然而，就在他们下车以后，巴士刚刚启动，突然，一块巨石从山顶坠落……车，被砸了个粉碎，里面的乘客悉数丧生。
那对恋人目睹了整个惨剧，惊魂甫定后无比悲伤地说：“倘若我们不下车，就好了。”
按照常人的理解，该庆幸才对：“哎呀，幸亏我们早下车了。”可他们为什么会说这番话呢？你是怎样认为的？
答案：假如他们二人都留在车上，巴士照常行驶，这样就不会耽搁时间，赶在巨石坠落之前，就驶过事发地段了。
如果你没想出答案，并不代表你的智力有问题，但我要告诉你的是，你缺少换位思考的能力。
移情实验
英国伦敦大学的心理学家们经脑成像技术研究发现，自己遭受痛苦和看到别人遭受痛苦的感觉在人的大脑中的反应是一样的，它们都被同一大脑功能区控制。也就是说，当我们说“我能感受到你的痛苦时”，并不是口头说说的客套之词，有些人确实能在其身体中感受到这种痛苦，通常这种能力被我们称作同情心或换位思考的能力。
心理学家塔尼亚·辛格和同事们在16对热恋情人身上进行了这样的实验：把一对情人安置在同一房间中，男方和女方的手背上都可能受到为时1秒的电击，这种电击可以是微弱、不痛的，也可以是较强的会造成强烈刺痛的。女方不能看到男方的表情，但可以通过仪器中的指示灯得知是她自己还是她的男朋友将被电击，以及电击的强度，并通过功能核磁共振观察女方的大脑的动。
当女方本人受到强烈的电击时，心理学家观察到女方的与疼痛相关的脑区都被激活，这表明她感受到了身体上疼痛的强度和位置。然而有趣的是，当女方看到自己的男朋友将受到强烈刺激时，与疼痛相关的脑区也会被激活，这说明人能感受到并不直接作用在自己身上的疼痛。
心理学家通过进一步的实验还证明越是富有同情心的人，在看到别人受到强烈电击时，相关脑区活动得越强烈。
这种设身处地理解他人的情绪，从细微处体察出他人的需求的同情能力，被美国心理学家戈尔曼称作“同理心和移情”能力。戈尔曼认为这种理解他人情绪的能力是关怀他人和人际交往的先决条件，是情商的重要组成部分。情商是个体重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是他们的情商，前者占20%，后者占80%。
美国心理学家奥列弗·温德尔·荷尔姆斯通过对美国历史上诸位总统的研究，得出如下的结果：富兰克林·罗斯福总统是个二流智力、一流情商的政治家，由此被公认为美国历史上一个卓越的领导人；而尼克松总统拥有一流智慧，却因情商不高而黯然下台。
培根曾说：“同情在一切内在的道德和尊严中为最高的美德。”如今，人们的生活和工作更多地需要和他人进行交流，这种换位思考的移情能力已经成为人际交往的必备技能。