我们马上记住本站网址,www.xitongliuxs.cc,若被浏/览/器/转/码,可退出转/码继续阅读,感谢支持.
漫画设计
经理:“今天对顾客都要笑脸相迎,热情一点。”
侍者:“经理,难道今天的米饭又烧糊了吗?”
故事
有家小规格的肉店,一直生意清淡,于是老板将店铺转让给了一个小伙子。自从小伙子接手后,生意越做越红火,一时间熙来攘往,顾客盈门。短短的10年之间,店铺的利润竟翻了10多倍。
有人就问这个小伙子,你是用了什么办法,让肉店起死回生的?为什么生意会如此之好?
小伙子和盘托出,他也没用什么“妙计”。他只不过将店铺的颜色粉刷了一下:以前色调灰暗,而现在却较为鲜艳。员工的围裙一律改为大红色,因为它象征着“热情”。而且他独出心裁,创造了“叫卖”销售法,员工一边包肉,还一边笑说:“瞧,这群排骨多可爱啊,它跟这位漂亮太太回家喽!”
这家肉铺之所以能打动顾客的心,就在于四处洋溢的“热情”。同样,一个人若想获得成功,对工作的热忱也是必不可少的。
瑞士埃尔德集团公司的门口,有一个年仅9岁的鞋匠。这一天,公司总裁查菲尔把小鞋匠叫到面前,请他擦皮鞋,并跟小鞋匠闲聊。这时候,公司的所有业务代表也都在场。
查菲尔问道:“你擦一次鞋,赚多少钱啊?”
“擦一次,赚五分。”小鞋匠愉快地答道,“但有时候,我会收到不少小费。”
“你来之前,又是谁在这里擦鞋呢?他为什么选择离开?”
小鞋匠回答道:“哦,是一个17岁的大男孩,他叫皮尔斯。听他说,他擦鞋赚的钱,完全不够养家糊口。”
“那你擦一次鞋,只赚五分钱,又怎么能维持生活呢?”
“当然可以啊。我每个礼拜给妈妈十块钱,然后存五快钱到银行,剩下的两块钱呢,我就当零花了。照这样下去,再干一年,我就能用存的钱买脚踏车喽。”小男孩一边擦鞋一边说,眼中闪烁着兴奋的光芒。
擦完鞋后,查菲尔给了小男孩五分钱。紧接着,他又给了小男孩一块钱的小费。小鞋匠面露微笑,十分高兴,忙不迭地说:“谢谢,谢谢你,好心的先生。”