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5月20日,多彩分期上线三个月,模式和流程逐步跑通。三个月的时间内,网站处理的总订单达到了2万笔,涉及的手机产品销售额达到了8300多万,初见成效。
与此相对应的,是多彩分期的深层次问题,尤其是设计上的先天不足,也逐步暴漏出来,且有越演越烈之势。
最严重的问题,也是之前担心的风险问题开始大规模爆发,不少学生出现了逾期不还的现象,坏账率一路走高。
严文龙和团队的成员进行了深度分析,并前往校园调查访谈。他发现,自己的产品设计存在重大缺陷,原先基于父母背书的风险控制模式脱离现实。
大学生没有稳定独立的收入来源,花销基本靠家里父母支持。但购买手机这种需求,一般都是虚荣心和攀比心态作祟,几乎百分之九十学生都是瞒着父母做分期信贷,不愿意告诉家里人和朋友。
甚至有些学生在申请借款前就问过其他同学,如果不还会怎么样。而大学生在分期平台所欠的钱,目前是不计入央行的征信系统的。所以并没有银行那种影响车贷房贷的威慑力,也不会影响个人信用。所以在不少学生的口口相传中,甚至会把这个当作挣钱渠道,从未想过要还钱。
一旦遭遇催收电话,那些逾期的学生也会选择拒接。而所谓的催收人员上门,很多时候也不一定能够见效。学生报警的情况时有发生,声称有人要打他,引来激烈的抗争,无论是学校保安、警察还是班级同学,都毫无意外的偏袒学生一方,所以催收团只能撤退。
到5月20日24时,根据财务部提供的报表,多彩分期项目已经前期投入了大量成本,各类费用开销超过1600万元,使用的分期贷款资金接近6000万元。且随着产品的受欢迎,规模逐步扩大,未来的资金需求和投放成本会更高。
而令人无比担忧的,是在这样的高投入下,经营状况非常糟糕。逾期率超过60%,坏账率接近20%,这些数据比起正常的白领信用卡贷款数据来,高出了十倍以上。为此,财务部不得不屡次计提,增加坏账准备。
5月21日,每周办公会上,任华军把上述项目数据详细讲解了一番,痛陈形势的严峻。他的发言让与会众人个个表情沉重,尤其是是严文龙和梁信杰二人,更是愁眉紧锁,苦着一张脸。而周洋,则显得表情轻松,一幅幸灾乐祸的样子。
周洋开口说道:“任总和财务部给出的数据很有利,给了那些抱有不切实际幻想的人一盆冷水。数据是客观的,也是冰冷的,数据不会说话,对吧,文龙?”
周洋说道这里,故意停顿了一下,望向严文龙。
“大学生群体不成熟,风险大,这是经过市场验证的,也是被公司下了定论不要进入的。有些人自以为聪明过人,偏不信邪。结果呢?耗费了大量的时间、人力、财力之后,得到的就是这样一个结果,要规模没规模,要收入没收入,要利润没利润。唯一节节高涨的,是一堆的坏账数字。”
“不要说我们这些信用卡公司不成功,当年银行也尝试过,也是一样的问题。大约四年前,银行给大学生开放过信用卡通道,但后来问题快速暴露出来,有的人办两三张卡,不停刷卡,不停消费。”
“到最后,卡刷爆了,也不考虑还钱。当时有不少银行也找到了家长,但在家长的观念里,这是学校和银行的责任。银行只得自认倒霉,然后退出了这个市场。”
周洋说道这里,洋洋得意,一幅你们不听我的话注定遭殃的姿态。虽然严文龙很不爽,但事实摆在这里,他并没能摆脱这个规律,数据也的确很难看。
周洋嗯了一声,面带诡异笑容:“但我们也不是一点成绩都没有,至少三个月来,咱们这里没有出现重大催收事故。”
在座的与会人员都明白周洋所指的是什么。那是业内另外两家公司弄出的重大事故,那两家是利邦的竞争对手,做事风格更为激进。
其中一家因为逼学生逼的太狠,闹出了学生“跳楼自杀”的事件,虽然学生最终被抢救了回来,但该悲剧之后,舆论纷纷把火力对准这家公司,批判他们没有底线,催收手段过于激烈。
另外一家则是老对手春晖公司,他们几乎同时进入了校园分期市场,也遇到了同样的问题。但他们弄出了“裸条借贷”的风控方式,将很多女大学生逼入绝境。这件事也被揭露出来,春晖公司成为了万人所指的没有道德感的公司。
在这样类似的事件催化下,利邦公司不得不小心谨慎,在催收方面更加注重方式方法。