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一个清洁的墙壁上自从被第一个人涂鸦之后,如果这个图案没有被工作人员迅速清洗掉,很快这块墙壁就会被各式各样眼花缭乱的图案涂满。
一个幽静的花园里如果出现了一些垃圾并没有被迅速地收拾干净,很快花园就会被不堪入目的垃圾所占领,原本的幽静荡然无存。
一个老实的孩子在说出一句脏话后若未能被家长立即制止和教育,很快他就可能变得脏话连篇,最后成为一个不受欢迎的“出口成脏”的人。
现实生活中,这一类事情无时不刻不在发生着。我们中只有少数人清楚地知道,其实这一切的产生都和“破窗效应”息息相关。像其他众多伟大的心理学效应的发现历程一样,“破窗效应”的发现也是从一个睿智的心理学家的亲身经历开始的。
一名心理学家出差去外地授课,临行时把屋子收拾得妥妥当当。在他离开不久后的一天,一个调皮的孩童向这间屋子扔了一块石头。凑巧的是,这块石头恰好打在了屋子的窗户上。因为这名心理学家出差在外,这扇破了的窗户一直没能得到维修。一段时间之后,当他终于回到住处,他惊讶而又愤怒地发现,自己原本完好无损的屋子已经被打破了多扇窗户。
于是他开始了对“凶手”的追查。一问之下,这些窗户并不是由一个人打破的,也不在是同一时间被打破的,多个人在不同的时间下合作完成了这个匪夷所思的“杰作”。
为什么他们要这样做呢。绝大多数人表示,在他们向这个屋子扔石头之前,屋子已经破了几扇窗,他们只是“锦上添花”。询问到最后,这名心理学家发现原来一个不起眼的孩童才是始作俑者,是他因贪玩而扔了一块石子,这块石子无意地打破了一扇窗户。
不过这位心理学家并没有对第一个孩子过分责怪,反倒是返回屋中思考了起来。他也因此发现了如今我们所说的“破窗效应”——一个坏的事件一旦在发生后没有得到及时地制止,其他坏的、更坏的事件便会接踵而至。
为了证明“破窗效应”的广泛存在,心理学家在纽约市的两条街道上展开了实验。
当时的纽约的街道以水泥马路为主,为了实验的顺利进行,心理学家在征得同意的前提下分别对马路边上的两小块水泥马路展开了破坏行动。不过这之后,心理学家又请施工人员将其修补好,形成了两块水泥补丁——管理街道的人员被心理学家的怪异举动弄得昏头转向。
水泥要一段时间之后才能彻底凝固,在此之前,任何人为的践踏都会在水泥上留下直观的反映。新补好的两块水泥旁,心理学家树立了相同的一块小告示,“水泥尚未完全凝固,请您不要踩踏”。
不过接下来,心理学家的行为再次令管理街道的人员摸不着头脑,他居然率先违反了告示上的内容并在第一块水泥补丁地上留下了脚印。在这之后,心理学家便开始了对水泥完全凝固的等待。
结果发现,在水泥都彻底凝固之后,第一块水泥补丁已被践踏得千疮百孔,而第二块水泥补丁却完好无损地安然地实现了完全凝固。心理学家通过这个实验成功地证明了“破窗效应”确实会对广泛的人群产生影响。
而且心理学家通过进一步的研究发现,“破窗效应”的影响远不止如此。人们诸多不良习惯的养成和“破窗效应”也脱不了干系。嗜酒如命的人可能是因为一次醉酒的经历而开始中意于喝酒。经常熬夜者的熬夜习惯人们习惯于熬夜可能是因为一次彻夜玩电脑游戏的愉快经历而开始频繁熬夜。
不良习惯的形成,经常是从第一次“破窗”开始。尽管我们已经掌握了一些矫正不良习惯的方法和手段,但面对不良习惯的最好办法始终是不令第一次“破窗”出现。没有了第一次“破窗”就不会有之后的不良习惯的养成,不良习惯无法生根发芽,自然也不会有以后的开花结果了。