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一首英语儿歌唱遍大街小巷：“来是come去是go，点头yes摇头no。”似乎连三岁的小孩都懂得点头表示肯定，摇头表示否定。但FBI认为点头和摇头背后没有那么简单。
交谈中如果一方在聆听另一方的讲话，他虽然时不时地点一两下头，但是，点头的动作与谈话的节奏和情节不合拍，话音都落地很长时间了，他才做出下点的动作，显然证明他心不在蔫，更不可能在认同你的观点。同样，如果对方说着否定的内容却并不摇头，表明他的否定态度也强烈不到哪儿去。克林顿在和莱温斯基绯闻案的审讯现场曾说过一句名言：“我跟这个女人根本没有性关系。”并没有一点要摇头的迹象流露，看来，聪明的克林顿先生撒谎的技巧还达不到炉火纯青的地步。
当有人表达赞同的意见却做出表达否定的摇头动作时，也应该引起注意。例如一个人边摇头边说：“我非常认同你的观点。”或者“这主意听起来棒极了！”不管他的语气有多么诚挚和热烈，摇头的动作都折射出他内心深处的消极态度。FBI提醒，诚实的头部动作应该与言语节奏谈话内容相一致，如果不一致或者截然相反，你就要小心对方是不是在敷衍或者欺骗你。心口不一的头部动作在嫌疑犯身上要表现得多得多，请看下面的这位。
3.4神秘投毒的女子
海伦是个温柔贤良的女子，她不仅能干还非常体贴。左邻右舍谁不夸赞。她的丈夫生病住院后，她每天早晚送茶送饭，殷勤伺候。丈夫腹痛不治身亡后，她郁郁寡欢近两年，整天深居简出。直到有一天遇到格伦和他结为夫妻，才一展笑颜。
但命运坎坷，结婚不到三年格伦又突然暴病身亡。海伦孤灯只影，苦熬时日，单独过了八年。1995年，她去亚拉巴马州的阿森斯姑妈家探亲，邂逅了一位叫塞尔夫的杂货店主，这位早年丧妻的店主为海伦的风韵深深着迷。他难耐心头的激情在海伦返家前向她求婚，海伦欣然同意。
但就在大婚之际，塞尔夫突然觉得胸口憋闷，呕吐难忍，最后晕倒在婚礼现场。他的家人急忙把他送到医院检查，竟发现他的体内已经摄入大量砒霜。
FBI接到报案后，调查得知最近一段时间沉浸在即将新婚喜悦中的塞尔夫整日和海伦厮守在一起，难道是未婚妻海伦在他的食物和饮料中投了毒？但FBI困惑于海伦的下毒动机，因为她和塞尔夫关系异常亲密，俩人都是刚刚结识，不存在外遇纠葛和情感芥蒂，为了图钱更是荒诞，塞尔夫的人寿保险金少得可怜。
FBI为了澄清真相，找到了海伦。没想到颇有风韵的海伦面对嫌疑指控嘴里小声说着：“我没有做过伤害塞尔夫的事……”，却轻轻地点了点头。FBI没问几个问题，海伦就全盘招供，并承认两位前夫也是被他失手害死，让FBI惊得目瞪口呆。
原来，海伦自幼父母双亡，由养父母抚养长大，缺少关爱和温存，长大以后，虽然出落得楚楚动人，却又被初恋情人抛弃，在她心灵里留下不可磨灭的痛苦印记，最终也导致了她的畸形心理。她的投毒动机就是希望她的丈夫依赖她无法离开她，但由于对毒药用量掌握不当却导致了他们丧命或者即将丧命。最终，法庭判处海伦死刑。