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由于公关活动的复杂性、广泛性、创造性和灵活性，需要公关人员具有良好的职业素质。公关人员应具备的基本素质包括以下4个方面：
（1）广泛的学科知识
公关是一种复杂的活动，必须以科学的理论和方法为指导。它具体有： ①公关理论知识。
②公关实务知识。
③与公关相关的学科知识。
（2）较高的思想政策水平
思想政策水平决定着公关活动的方向和质量。它包括：①思想觉悟。即要有明确的方向和高度的思想觉悟，善于分析形势，把握社会环境的变化和发展的趋势。能从普通的资料和数据中看出趋势，从平静的表象中看出潜伏的危机，帮助组织把握时机，运筹帷幄，做出科学决策。
②政策水平。即要熟悉掌握党和政府的各项政策、法规、法律，及与本组织相关的政策法令，使公关活动用对政策、用好政策、用活政策。
（3）合理的能力结构
公关工作是一门实践性、操作性很强的工作，公关人员必须使自己形成合理的能力结构，这是一种特殊的专业能力体系，它包括： ①组织管理能力。
②语言表达能力。
③公众交往能力。
④宣传推广能力。