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一、心智模式是一套大脑内部程序安装一台电脑,除了需要一套硬件(比如一个笔记本电脑),你还需要一套软件(比如WINDOWS系统)。如果电脑很好,却安装一个WIN32,效率肯定不会高。换过来,如果电脑一般,安装一个强大的系统,也很容易死机。
我们的物质大脑就是这台电脑,而我们的心智模式则是里面运行的系统软件。人与人的大脑的物理差距并没有太大,但是由于软件不同,他们运作的效果就会有巨大的差距。心理学家已经证明人与人之间的智商差异并没有我们想象的大,世界上智商最高的人据说也只有228,大概是正常人的2倍。但是现实中人与人能力的差异却真的千差万别。这里面与其说是硬件(智商)的差距,不如说是心智模式(思维模式)的差距。
看看我们脑子里面的模式是如何运作的。早上起来,你的大脑开始“开机”,你起床,伸懒腰,伸手摸眼镜戴上,这一切都不需要你的意识,就好像WINDOWS不需要你管就会自动检查内存,指挥硬盘载入系统。然后你习惯性地洗脸,刷牙,吃早餐……这一切都下意识般地进行着。一直到报纸上面有一条新闻吸引了你的注意力:创业板股票持续下跌!此时你的大脑程序开始急速运作,就好像你在电脑中打开了一个百度的搜索网页,你脑子里面关于股票的所有事情都上翻了起来:最近自己想买一支股票就是这个板块的;唉……中国的创业大势还是不行,不知道地产板块怎么样;我的表弟最近创业不知道进行得怎么样了;现在不是都鼓励大学生创业么?前几天我的同学拉我出去干,现在看起来还是要等一段时间……通俗地说,这个时候,你的脑子里面闪过一堆意识流,就好像百度搜索一样陈列在你的脑海里面,而你则用你独特的浏览方式,挑选自己最关注的信息,然后把它们加工、处理,得出你自己的结论:今天上班,拒绝你的朋友的创业邀请,然后把股票卖掉,未来考虑投资一些房产吧。你想到这个结论,很高兴地喝了一口咖啡,然后合上报纸,起身出门上班。
不管你有没有察觉,你大脑这台电脑里面的程序一直都在运作,有一些你察觉到了(比如对股票的思考),有一些你没有察觉到(比如起床,吃早餐)。有一些程序,编写已经很久了(比如伸懒腰,从哺乳动物就有),深深刻在你的系统最深处,有一些程序,编写的时间不长(比如说你前段时间才养成的吃早餐习惯),还有一些程序,是你刚刚写出来的(比如关于股票的判断),你只能试试看,如果有效,那就存下来,如果不对的话,那就再调整吧。
我们就是这样和这个世界互动着的,我们有一套我们称为本能的原始系统,在这个之上,我们通过学习和调整,发展出自己一整套独特的对世界的假设,对外界的反应方式……这些假设和程序指挥着我们的每一个行动,只要你还活着,它们就不停地运转。就好像WINDOWS系统一样,这些程序只有很少一部分会在屏幕(也就是你的意识)显示出来,更多的程序在系统的后台,也就是你的意识之外运作着。
优秀的人有一整套优化得非常好的后台程序,这些程序清晰、干净,不占内存,直指目标。正是因为这样的思想程序,他们总会有不同的思维模式,在压力下面有完全不同的心态,对事物有全新的看法,对同样的事情有完全不同的结论。
人们总说优秀是一种习惯,其实优秀是一套心智模式。
二、心态来源于心智模式
给点耐心,听我讲一个很老土的成功学故事:
一个酗酒的父亲有两个双胞胎儿子,二十年后一个成为了成功人士,一个则穷困潦倒。记者分别采访他们,为什么能过上今天这种生活?他们的回答都一样:“没办法,谁让我摊上这样一个父亲呢?”
这个故事的寓意谁都明白,前者心态很好,后者心态糟糕,所以一个成功,一个失败。但是以往的论述在“心态”二字上面止步不前。试问:为什么在同样的条件下,两个人的心态却完全不一样?失败者也不是没有过挑战命运的心态,却被生活所磨灭。为什么成功者可以把一个好的心态保持二十年?
深究心态的背后,我们能看到两者关于世界的假设不同:谁该为自己的幸福负主要责任?如果一个人认为:我要让自己幸福,我负主要责任,父亲是辅助的,那么他会想:现在父亲不如别人,我要和别人一样好,自己就要更加努力。他就会成为那个成功人士。如果一个人认为:自己幸福主要靠老爸提供,所以老爸不好,自己自然活得不好是天经地义,心安理得,他就会成为那个穷困潦倒者。
对“我的幸福谁负责”的内在假设导致两者面对挫折的不同心态。而决定对自己幸福负责的人,在遇到外界条件糟糕的情况下,自然会更加努力,外界条件好,也是踏踏实实,心态自然好。而放弃自己幸福的人,则终日忧心忡忡,怨天尤人也是必然的事情,心态肯定糟糕至极。好坏心态的背后,是关于世界的不同假设而决定的。
为什么你听了一场成功学讲座,激动得神魂颠倒,回家凉风一吹该怎么样还怎么样?因为心态是一种“态”,就好像水有液态有气态。听课的时候温度上去,就是气态;回到家没有这个氛围了,就自动回归液态了。成功者的“态”你学会了,但是他背后的心智模式,你还是不懂。
数据是程序运算的结果,心态也是心智模式运算的结果。如果我们只拿到计算结果,而没有拿到程序,那么下次遇到不同情况就还是没有办法。有一次和一个疯狂英语的优秀老师交流,他问我怎么样才可以背好单词?我说就是要多重复多忘记,要数量不要质量。李阳老师不是有Enjoy losing face 吗?我建议你也Enjoy losing words。用你练习口语的心态来学习词汇吧。但是半年过去了,我问他怎么样,他摸摸头说道理明白了,但还是没有进步。同样一个心态,离开了环境就没有用了。
如果希望保持心态,就一定要明白心态背后的心智模式。从心智模式上面来改变心态,是心态保持的秘密。你总会听到很多人说,很多东西都是互通的。也就是说,程序都一样,只是运作的内容不同而已,但是这个程序到底是什么呢?心智模式就是关于知识的知识,关于智慧的智慧。
齐白石说:学我者生,似我者死。我说:学心智生,学心态死。
三、每一个心智模式都有自己的局限假设你在一家公司的部门工作,部门里面有三个同事,由于人事调动,必须选择其中最好的一个当经理,而你是总体考评排名第二。如果你是一个很有上进心的人,而且不准备跳槽,你会怎么选择?
选择1:尽一切努力,联合老三,PK掉老大。
选择2:搞臭老大,再搞臭老三,我不上你们也别想,大不了一起砸掉!派个空降兵过来吧。
选择3:支持老大上位,教育老三支持,搞好新的部门的工作。
你想选择哪一种?
如果按照经济学假设,每一个人都是理性的而且希望获取最大价值,你应该选择哪一种?
1如果公司只有一个经理,而且永远不换,你应该选择哪一种方法?
你应该选择第一种。因为公司资源有限,而且还是独占性的,一旦一步慢就步步慢。如果你要获得最大利益,就应该用这种win-lose模式。
2如果公司只有一个经理,而且你觉得让他管理可能更加差。你应该选择哪一种?
你应该选择第二种。因为资源有限,谁获得了都对你有害,不如大家都不要。这个时候应该采取的就是 lose-lose 模式。
3如果公司未来有很多的职位空缺和机会,或者你的眼光不仅仅限于这个公司,你会选择哪一种方法?
你应该选择第三种。因为资源无穷大,如果现在你帮助老大上位,未来他也很有可能帮助你上位去做另一个经理。最关键的,你的行动让整个公司、行业的人都看到你的品行,他们都愿意和你玩这种win-win游戏。
双赢对么?不一定!
现在的企业家们言必谈共赢,好像一切东西都可以共赢一样。其实共赢这个模式本身有着关键的外界假设:世界有富足的资源来支持每一个人,同时双方需要有不止一次的交易。如果没有了这两种条件,双输模式和输赢模式也许才会是最好的选择。
比如说,中国的很多民企和家族企业,奉行的更多是打板子+愚民政策,既没有提供给员工更多发展的可能性,也不准备和员工分享资源,这样的企业内部提倡的共赢思想只是无源之水,根本不可能实现。中国人的心智模式更多倾向于谋略(win-lose)而不是协作(win-win),也是这个道理。
美国就是个聪明国家,在不断给全世界人民用win-win洗脑的同时,自己却在玩着三种模式切换的游戏。
石油资源是有限又独占的资源,所以美国对伊拉克哪里有共赢,恨不得一口吞下,用的是简单粗暴的win-lose模式。
对于全球化核战,美国和俄罗斯双方都拿核弹头互相瞄着,人不发射我不发射,人若发射,我必乱射!因为一旦失败,根本没有第二次交手的机会。