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杨浩和客户从上午聊到中午,然后两个人一起在外面吃了点东西,也没吃什么大餐,就是很简单的要了两碗面,之后回到销售部的时候,刘先生直接交了两万块钱的定金,这个房子就算是定下了,说是等过两天来交首付。
杨浩没说什么废话,从刘先生说要定下这个房子的时候,他就一直围绕着合同问题讲了几个条款,然后陪同客户签字,交钱,合同公司留两份,刘先生拿走一份,杨浩很客气的和客户握手说了一句:“恭喜,这套房子属于您了。”
直到杨浩把客户送出门口,看着汽车走远,几个销售顾问才缓过神来,站起身来热烈的鼓掌祝贺,杨浩在这个时候也算松了一口气,之前别看他表面上聊的那么轻松,其实精神是一直高度集中的,脑力活动很大,现在一口气松下来,突然就有些疲倦了。
作为华鑫地产的执行总裁,销售部的顶梁柱,这一单的成交对他和整个公司来说都是意义非凡的,好在不辱使命。
公司的销售顾问们给杨浩倒了水,然后一拥而上的围了过来,他们刚才也是一直在思考,怎么就成交了?就这么简单吗?好像就是随便和客户聊聊家常,然后介绍介绍周边,聊聊户型,看看房子,之后就签单了。
“杨总,您好好说说,刚才您聊的很多都没按照之前的套路来啊,怎么就签单了呢?难道就这么简单吗?”有顾问这么问了一句,其余的销售顾问就跟着点头,显然大家都是这么想的。
杨浩喝了一口水,然后换了个舒服的姿势靠在背椅上,问:“那你说说,之前是什么套路啊?”
“之前啊……之间就是拉关系,赞美,前期介绍,户型介绍,房地产销售三板斧,然后是逼定,逼定是为了找到客户存在的疑虑,之后就开始解决问题,然后再逼定。”
“嗯,对,差不多就是这么个套路,这样吧,你们都说说,刚才我哪里不是按照套路的,你们有什么疑问就问出来。”
有顾问举手道:“杨总,我先来,您看,你刚才和对方聊了很多你以前工作的事情,您不是说,尽量自己少说让客户多说嘛,只有让客户多说,才能从客户的谈话中摸清客户的需求。”
杨浩先是点头肯定了对方的说法:“对,摸底的时候确实要自己少说,客户多说,但一开始不能冷场,我和客户聊这么多,是因为客户对我之前的工作感兴趣,我是为了拉关系,能拉关系的话题当然要用。”
“哦。”对方若有所思的点了点头。