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王牧笛:戈恩的这个“术”能够让8年中7年亏损的日产在短短19个月内实现盈利。这个“术”使他现在成了日本漫画中的一个英雄人物,在日本非常有名。
王牧笛:会好多国的语言,连日本话都会。那么这个稻盛呢?稻盛和夫呢?刚才教授给了一个很高的评价,他可能既有“术”又有“道”,他的真经在哪里?
白立新:稻盛和夫最被人推崇的是他经营的哲学。所以我相信他带给日航的,应该是他那四个字的经营哲学,“敬天爱人”。翻译成中文,我们更容易理解的是,“自利、利他”。“自利、利他”再把它变成8个字,叫“自利则生,利他则久”。当你做一个企业关注自己利益的时候,没有错,这样可以让自己迅速地把握机会,快速地成长,在跑马圈地之中把握自己最有利的一个机会。可是当你永远去考虑自己利益的时候,会让自己进入一个隧道的视野,你会忽视其他正在发生的事情。所以今天稻盛和夫谈到,一个企业要想做得久必须有利他之心,必须有更广阔的视野。特别是在日航已经走入到死胡同的时候,你要退一步才可以海阔天空。海阔天空,你可以看到这个世界真正在发生的事情。日航今天已经进入了一种退化式的僵化思维,所以稻盛和夫第一带来了一个全新的思想;第二他也带有他的“术”。稻盛和夫的“术”叫“阿米巴”。“阿米巴”是一种把大的企业化成小个单元的办法。
稻盛和夫说小企业就像脓包,一长大就会破。很多企业没办法,一长大的时候整个就失去控制,就会破。所以他是在脓包破以前,先把整个的企业切分成大家可以独立经营的那么一些业务单元。所以整个京瓷全球六万人,他分成了3000个“阿米巴”,平均每一个“阿米巴”大概只有二三十个人。那这样二三十个人,他们相互非常地熟悉,非常地信任,沟通的成本变得非常低。而现在他建立“阿米巴”只是第一个目的,就是明确自己的责任田。我们说“先包产到户,再科学种田”。先解决大家积极性和动力的问题。第二点,他把“阿米巴”作为培养人才的一个基地。因为二三十个人,即便你让他闯祸,他也不会犯特别大的错误。所以给年轻人这样的机会,让年轻人不断地去成长。第三个非常重要的是仅仅有独立的“阿米巴”,每个人想自己是不行的,各个“阿米巴”之间必须有相互的利他思想。所以稻盛和夫把他的“道”和“术”融合在一起,从而形成了一种全新的经营理念和经营的方法。
在过去的30年,不止是中国、日本,全世界都在学美国的方法,学美国以德鲁克思想为主导的方法。这个方法更好地武装了我们的头脑,让我们学会怎么去做运营。可是到了今天这个时候,我们需要去充实我们心灵的时候,稻盛和夫的哲学,直接来源于东方的儒释道。我们说他的起点就是巅峰。他的思想直接来自于巅峰最纯粹的思想,没有经过很多人不断地演绎,他直接取决于起点就是巅峰的思想。
王牧笛:正好前一段时间,是德鲁克诞辰100周年嘛。当时国内有一股“德鲁克热”,当时学德鲁克成风,看来以后随着稻盛和夫接手日航,可能他也会在中国被炒起来。
郎咸平:我很怀疑他能不能干得成,其实你刚才讲的那个,听得非常动人。他既有“道”,又有“术”,听起来非常好。可是我觉得写写书、摆一摆,还可以,糊弄糊弄还可以,日航真正的问题是成本太高。譬如说我们的数据显示,2008年它是盈余169亿日元,但是当年日本政府把退休金、养老金做了一个账面调整,所以让它账面突然增加201个亿,因此造成了盈余的现象。其实在前两年都是这样子的,把退休金做个账面调整之后,就多了三四百亿,这就是日航。因此它的问题是什么?它这个退休金过大,养老金过大,为什么呢?人员过多,冗员过多,这是最大的问题。你把它切成20个人的小方块,它的冗员还是过多,这个问题没有解决。
它裁不了,在日航里面,如果说到最后,你还是要裁员,那么民主党就扛不住了。民主党就是怕你裁员,因为日本现在失业还是挺严重的,它是希望能不能在不裁员的情况之下,让日航能够重上轨道。可是按照我的观点,就以退休金、养老金为例,这个成本已经高得不得了了。你不裁员,就一定做不到。因此今天对于这位老先生的哲学,我认为是非常好的,为什么呢?至少给我们企业家一个新的思维,但是应付企业,那就是像上战场一样,快刀斩乱麻。该干什么干什么,这就是为什么戈恩在日产能够做得成功。因为这个人就是叫什么,叫“杀手”。为什么叫“杀手”呢?快刀斩乱麻。问题是稻盛和夫到现在讲的,还是非常哲学性的话。但是事实上我们没有看到任何具体的做法,没听到。
日航如何走出泥潭
日本走到这个阶段,竟然找一位78岁的老先生,一个“经营之圣”来解决问题。坦白讲,我替日本人感到悲哀。难道日本没有更年轻的精英出来吗?
王牧笛:所以教授关切的其实还是这个企业治病的方案,包括企业怎么能够从这个泥潭中走出来。
郎咸平:你可以有创新的思维,但是如果你接手日航之前,只是一个概念性地说我带来一个新的视野,那么是什么?
白立新:短期之内砍掉一些业务线,然后做一些裁员,做一些成本债务上的解决。