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吴成叹了一口气,脸色铁青,冲着身边的王玉涛经理说道,“完了完了,我们这一次真的要完蛋了,哎……我们这一次可是得罪了新董事长啊!还不知道新董事长会怎么处理我们呢。”
旁边的王玉涛经理脸色也是不怎么好看,顿时摇了摇头说道。
“我熬了好几年的时间,好不容易做到了楼层经理的职位,我可不想被老板明天就开除了啊,哎!看来我们的好曰子是到头了,穿小鞋是铁定了。”
两个人都是一阵的唉声叹气,感觉到自己简直就是倒霉到家了。
……
此刻的刘浩在办公室当中大体的了解了一下公司的运行之后,很快的就完成了公司的交接情况,然后一个人从办公室当中走了出来,他必须要了解一下整个公司的各部门情况。
因此作为刘浩的专职秘书,蔚曼珠当然要从他身边不断的跟随着他,而当刘浩每去一个部门的时候,部门当中的那些员工都是一脸亲热的样子,就跟见到了亲人一样。
而当刘浩来到大厅的时候,大厅当中负责等级接待的还是之前的那两位女生,而当这个其中一个女生看到刘浩的时候,脸上顿时微微一惊,同时快速的露出来了一个笑容,冲着刘浩说道。
“刘总好!”
刘浩当然是记得其中一个女生的,之前的时候刘浩曾经来过这边登记,却不想到自己莫名其妙的被其中那个女生骂了一句。
刘浩可是记得清清楚楚的,对方说自己‘一副穷酸样子’,这句话,刘浩无论如何也不可能忘掉了,试想一个前来消费的人,无缘无故的被这种势利眼暗骂了一句,听不到还好,若是被人听到,就算是再好的心情也彻底没有了。
刘浩则是淡然一笑,然后缓缓的走到了那两个女子的面前,并没有跟眼前这个女子直接说话,这反倒是更让之前那个羞辱过自己的女生有点紧张了,也不敢抬头看向刘浩。
“把总经理叫过来!”
俗话说新官上任三把火,刘浩现在就开始将这三把火汹汹的烧起来了。
一听到刘浩将总经理找来,那个女子则是更加一副担忧的样子,紧张的手都微微颤抖着,旁边的那个女子更是一句话不敢说,只顾忙着手上的东西,其实是心中非常的没有底气。
“刘总你找我?”
很快,酒店当中的总经理已经是出现在了刘浩的面前,这个总经理年纪并不大,顶多三十多岁的样子,只比刘浩大一点,不过管理经验和人际交流各方面却是非常老道。
一见到刘浩这幅不悦的神色,差不多就已经是能够猜出这个新董事的心思。
“若是咱们酒店当中有客人被无缘无故的辱骂一段,比如各种嘲笑、讽刺之类的,或者是用那种看不起人的目光,区分对待,咱们公司一般会怎么处理啊?”
一听到刘浩这样一说,总经理顿时心中也有点发毛了,缓缓的说道。
“这个……要是情况比较严重的话,公司会考虑直接开除对方,若是情节较轻的话,一般会采取降薪降职,扣发奖金,或者是扣发工资之类的处理。”
一听到总经理这样一说,早知道自己犯错的那个前台女员工顿时,差一点眼泪就掉下来了,而总经理在看到这个员工一脸紧张的表现的时候,也已经是明白刘浩口中的那个人或许就是指前台的服务人员。
要知道玉皇明珠酒店的工资标准可是非常高的,就算是普通的员工,工作半年之后,也差不多能拿到五、六千,一线员工更是能过万,这样的工资标准在华罗城也算是非常高的了,若是丢了这份工作,恐怕将会是很大的损失。
“董事长,我错了,求你不要开除我。”
这个时候一直都没有说话的前厅接待顿时一脸委屈的说道,小脸差一点都能拧出水来。
刘浩看到这个小姑娘一脸认错的样子,心中虽然是之前的怨恨消减了不少,但是这并不能让刘浩做事部长分寸,今天她能无缘无故的嘲讽自己,改天她就能去嘲讽别人,这也是刘浩最不愿意看到的。
“一副穷酸样子?这种话在前厅接待的口中说出来,简直给你大大的减分啊!我们公司的前厅必须是有绝对良好的素质的。”
一边这样说着,刘浩看向了身边的总经理,然后说道,“这件事情你看着办吧,记住一点,前台的接待素质很重要,否则整个公司的形象就全毁了。”
刘浩这样说完之后,也没有具体说如何处罚,只是将这件事情的处罚权利交给了总经理。
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与此同时,当听到董事长已经是将前台接待处罚的消息,吴成和王玉涛更是有些紧张担忧了。