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“我知道你们不想，你们都是受人雇佣而来，所以我并不想为难你们，我希望你们能认清对错，而不是助长妖风邪气。”白少羽淡定的回答道。
“你这怎么说话呢？”一个人非常不服的说道。
随后就有人跟着说道：“你就是那个白少羽吧，平时在电视里看你人模狗样的，怎么竟做些不是人的事呢？”
“那你们说说，我做什么不是人的事了？”白少羽笑着反问道。
“我问你，凭什么取消挂号区的现场挂号？整个京华市，有这样的医院吗？”一位五十多岁的妇女大声质问道。
“第一个问题，为了控制号贩子倒号，维护医院秩序，维护患者利益。第二个问题，没有。”白少羽慢慢的说道。
那妇女微微一愣，他没想到白少羽竟然如此淡然，仿佛就和她唠家常一样，就连表情都没有任何的波动，她眼珠一转，继续道：“你说的倒是轻松，维护患者利益，有这么维护的么？况且为什么别的医院不这么做，偏偏你们天和医院这样做？”
“别的医院什么样我不管，但天和医院必须这样做，而且将会在不久以后，出台更多地打击号贩子的方法，尽量永远杜绝号贩子的存在。”白少羽再次慢慢的回答。
“你……你这是违法的知道吗？我们可以去相关部门投诉你。”妇女有些说不过了大声的吼了一句。
白少羽轻轻一笑：“违法？你们要真懂法律的话，还会坐在这里胡搅蛮缠？好，就算天和医院擅自更改了医疗政策违反了卫生部的相关规定，那你们可以去卫生部投诉，看看有没有人能管。”
他这一句话，把那妇女呛的哑口无言，妇女还想说什么，却又怕说不明白，只能悻悻的闭嘴了。
这时候，一个六十多岁的老头站了起来，开口道：“小伙子，做为一名患者我不得不说两句，你们这样的做法根本没有考虑过我们这些老年人的感受。网上预约？我连电话都用不明白，怎么上网？”
“老大爷，您也知道自己是老年人了？既然如此，您不为年轻人做出表率作用，却在这里带头扰乱医院秩序，我不得不提醒您一句，这是为老不尊啊！您不为自己想，也要为子女想想吧？至于您说的问题，我想我院应该有相应的政策。”白少羽说完，看向了石妍萱。
石妍萱走到他身旁，开口道：“如今科技发展越来越快，有许多东西都会被慢慢淘汰，我们所要做的就是适应这个社会的发展，老人或是不会上网的，可以通过家人帮忙预约，哪怕没有家人的，来到医院，只要带齐手续，也会有专门的服务人员，帮您办理网上帐号，然后进行预约。”
“不错，想的很周到。”白少羽赞赏一句，然后看向脸色铁青的老头道：“老大爷，问题已经回答您了，听明白了么？”
老头被白少羽那一句为老不尊已经弄的脸面尽失，石妍萱又用事实回击了他，让他更加的难堪，气吁吁的说道：“你们凭什么说我们是号贩子啊？”
白少羽无奈的叹了口气，指了指大厅内的角落：“天和医院是京华市最为先进的医院，院内的各个角落都有监控，全天候，无死角，你是不是票贩子，我把监控调出来，很容易就能查清谁每天来这里排队抢号。老大爷，还有问题么？”他再次反问一句。