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“抱歉，您这条项链不是在恒润买的，所以不能退哦。”
身材丰满的大妈一听，就吼了出来，“我这条项链就是在你们这里买的，你们卖了假珠宝还不认账？有钱就这样欺负人？”
柜台小姐欲哭无泪，这大妈怎么不讲理啊。“女士，如果您这条项链是在恒润任何一家分店买的，只要想退，我们都会无条件帮您退掉的，另外还会付您购买金额的百分之五十作为补偿，但您手里的这条项链确实不是恒润的，我们只收自家卖出去的珠宝，给你带来不便，很抱歉。”
大妈当着店里所有顾客的面，大声喊了出来。“大家快过来看啊，这么大的珠宝店竟然言而无信，我上星期刚在这里买的项链，他们却不认账，死活也不帮我退款，说什么无条件全额退款都是骗人的，江氏的人都信不得。”
在场的其中一位顾客说道：“对啊，你们就这样欺骗消费者的吗？”
“如果是恒润的珠宝，我们当然会无条件退款，可这位女士手里拿的是别家的项链，我们是没有办法给她退的，还望大家能够理解。”
“什么别家的项链，明明就是在你们家买的，我发票还留着呢。”大妈从包里拿出了一张纸条，放在了桌子上让大家看。“看清楚没，上面还有你们总公司的印章，这下我看你们这些奸商还怎么抵赖。”
柜台小姐把发票拿起来一看，这印章确实是总公司的印章，而且这章只有江氏的最高决策人才有资格印上去，更让她吃惊的是，发票上清楚地写着，这位叫白蓉的女士在恒润买过一千件首饰，而且还是同款的红宝石项链，单价在一万五左右。发票是真的，可有一个问题，她在恒润卖了这么多年的珠宝，店里有什么样的款式不清楚啊，可的确没有见过白蓉女士拿的这款，难道是私人定做？
“怎么样，我还能坑你们不成？”
“白蓉女士对吧，请问您只要退这条项链吗？”
“不，是一千条像这样的项链，发票上不是已经写得清清楚楚了吗？”
她要退一千条？就单单一条就价格不菲了，一千条加起来是什么概念，而且还要补偿购买金额的百分之五十，那就是二千多万了，这大妈是来打劫的吗？一点儿也没看出来她是个富婆啊。“对不起，这个我做不了主，您的售后需要总公司审批才行。”
这个叫白蓉的大妈搬了张高脚椅坐了下来，“那就赶紧向你们上司打电话，我就在这里等着。”
“好，请您稍等一会儿。”
江叙快要被桌子上堆成山的文件给逼疯了，拿着文件夹随意翻了翻后，就恼怒地扔在了地上，靠着椅子深吸了一口气。
“这么高强度的工作，正常人也会被逼疯的。”云萱递给他一杯咖啡，“休息一下吧，这些文件我先帮你看一遍，到时候再口头给你转述，这样你就可以轻松一些。”
江叙抬起杯子，喝了一口咖啡，回答说：“没事，这件事情我必须得亲力亲为，要是查出来是谁在江氏的珠宝里混进假货，我非得杀了他不可。”
云萱知道他对珠宝掺假一事很在意，不仅仅是在为江氏的声誉着急，也在为他自己的管理疏忽而懊恼。“你还拿我当外人啊？”
“当然没有，你想太多了。”
“那就让我跟你一起分担吧。”
光是翻着这些珠宝销售账目根本毫无头绪，江叙感觉自己脑子快要炸掉了。
“江叙，你听到我在跟你说话吗？”